מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2025

חברת "נורה לי", מפעילה את החנות ואת האתר הזה, לרבות כל המידע, התכנים, הכלים, המוצרים והשירותים הנלווים (להלן: “השירותים”). החנות מופעלת על גבי פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק את השירותים. מסמך זה מתאר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגינים על המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, מבצע רכישה או יוצר קשר עמנו.

שימושך באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, כהגדרתה להלן ובהתאם לדין הישראלי, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ותקנותיו.

מידע אישי שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף ולעבד את המידע הבא עליך, במידה הנדרשת ובהתאם לחוק:

פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת למשלוח ולחיוב, טלפון ודוא"ל.

פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי/חיוב, פרטי חשבון ותיעוד עסקאות.

פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, העדפות והגדרות.

מידע עסקאות: מוצרים שנצפו, הוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו או הוחלפו.

תקשורת עמנו: פניות לשירות לקוחות וכל מידע שנמסר במסגרתה.

מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מזהים ייחודיים ומידע על המכשיר.

מידע שימוש: אופן הגלישה והאינטראקציה שלך עם האתר והשירותים.

תמונות - במסגרת השירות, הנכם נדרשים להעלות תמונות לאתר לצורך הכנת המוצר. התמונות נדרשות לעבור עיבוד בתוכנות צד שלישי שאינן קשורות אלינו ואיננו ערבים להן.

מקורות המידע

ישירות ממך – בעת הרשמה, רכישה, פנייה לשירות לקוחות או שימוש בשירותים.

באופן אוטומטי – בעת גלישה באתר באמצעות עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות.

מצדדים שלישיים המספקים לנו שירותים (למשל, ספקי תשלום, שילוח, אבטחת מידע).

משותפים עסקיים ופרסומיים, בכפוף לדין.

מטרות השימוש במידע

  • אספקת השירותים: ניהול הזמנות, תשלום, שילוח, החזרות והמלצות מותאמות.

  • שיווק ופרסום: שליחת הצעות, ניוזלטרים ופרסומות מותאמות אישית (בכפוף להסכמה לפי סעיף 30א לחוק התקשורת).

  • אבטחה ומניעת הונאות: אימות זהות, מניעת פעילות בלתי חוקית ושמירה על אבטחת המידע.

  • תקשורת שוטפת: מענה לפניות, שירות לקוחות, עדכונים בנוגע לחשבון או להזמנה.

  • ציות לחוק: מענה לדרישות רשויות מוסמכות, ניהול הליכים משפטיים ואכיפת תנאי שימוש.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע אישי רק בנסיבות הבאות:

  • עם Shopify וספקי שירות טכנולוגיים, לוגיסטיים ותשלומים.

  • עם שותפים עסקיים ופרסומיים (בכפוף להסכמתך, ככל שנדרשת לפי החוק).

  • כאשר נתת הסכמה מפורשת למסירת מידע (למשל, שילוב רשתות חברתיות).

  • עם חברות בנות או בקבוצת Nooralee.

  • במקרה של מיזוג, מכירה או פירוק עסקי.

  • לפי חובה חוקית, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת בישראל.

שמירה ואבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע בהתאם לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, במטרה להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.

המידע נשמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים, עמידה בהתחייבויות משפטיות, ניהול חשבונאי או לצרכים לגיטימיים אחרים המותרים לפי דין.

זכויותיך לפי החוק הישראלי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • זכות לעיין במידע שנאסף עליך ולבקש לקבל העתק ממנו.

  • זכות לתקן או למחוק מידע שגוי, לא עדכני, לא מדויק או לא נחוץ.

  • זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי דיוור ישיר או פרסום.

  • זכות לבטל הסכמה לשיווק ישיר בכל עת באמצעות הודעת "הסרה".

למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: nooraleeinfo@gmail.com. אנו נידרש לאמת את זהותך טרם טיפול בבקשתך.

העברת מידע לחו"ל

היות והאתר מתארח על פלטפורמת Shopify, המידע עשוי לעבור למדינות מחוץ לישראל. אנו נוודא כי כל העברה כזו תעשה בהתאם לדרישות הדין, לרבות הבטחת רמת הגנה נאותה למידע.

ילדים

השירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לך שילד מסר לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו למחיקה מיידית.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר בצירוף מועד עדכון.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויותיך על פי דין, ניתן לפנות אלינו:
📧 nooraleeinfo@gmail.com